Latest Blog Articles
7 أسرار للاحتفاظ بعملائك: دليل رواد الأعمال للتفوق في سوق تنافسي
Explore More Blogs
Share
هل ترضي عملاءك أو تذهلهم
ي خدمة العملاء، نميّز بين مستويين: الأول هو الخدمة العادية والمتوقعة. مثلاً، إذا كنت تدير فندقاً، من البديهي أن توفّر أسرّة مريحة. أما المستوى الثاني، فهو الخدمة التي تترك أثراً أكبر لدى العملاء، مثل أن تقدّم لنزلائك غرفاً بسقف مفتوح ليتأملوا السماء والنجوم قبل النوم على هذه الأسرّة المريحة.
15 January 2024
التوتر في كواليس ريادة الأعمال
خلينا نبدأ ونختبر معلوماتك. هناك جزء يشكّل 2٪ من الكل ويستخدم 20٪ من موارد الكل. ما هو؟ سنساعدك شوي: أنت تستخدمه الآن للتفكير. هل قلت "المخ"؟ إجابتك صحيحة. يبلغ وزنه 1.5 كج فقط لكنه يستخدم 20٪ من الأوكسجين في جسمك. فما حكايته؟
19 December 2023
كان ياما كان شركة ناشئة فاشلة
"مقبرة الشركات الناشئة" تعبير شائع يشير إلى الشركات التي تفشل وتنسحب من السوق. حسب العديد من الدراسات، تصل نسبة هذه الشركات إلى 90٪ دون أن تقتصر على أصحاب الخبرة القليلة أو التمويل الضعيف.
01 November 2023
Share
أحدث المدونات
